客户苦恼的服务问题

提出的工单后等待时间过长,

感觉回应遥遥无期?

所讲的一些简单专业术语,

新手客服难以理解?

网站出现意料之外的问题,

无专人为您主动敲响警钟?

想要得到个性化服务支持与建议,

却无奈被告知该服务暂不提供?

夜间网站出现异常,

寻求帮助却无人接听电话?

我们提供更好的客户服务

及时响应
遇到问题可以直接在小鸟云个人中心找到专属自己的1V1专席秘书,选择QQ、电话、邮件、短信等丰富的方式取得第一时间的联系对接。
专业解答
1V1专席秘书必须接受业务规范、在线处理流程制定、知识库配套、服务质检跟踪辅导等培训,专业式上岗服务。
服务全面
1V1专席秘书解决用户的所有需求,让用户在小鸟云所求任何服务对接一个人即可全部搞定。
主动服务
365天7x24小时不间断值班的运维人员将对用户数据进行实时监控与问题排查,并联合对应的1V1专席秘书主动联系客户发送警报。

客户怎么说

高防服务器很好的解决了安全防护与抗攻击。工单处
理速度给力,能稳定完善高效的为网站保驾护航,非
常感谢小鸟云。
王素云副总裁

好视通

将网站数据搬到了小鸟云,经过一段时间的测试
发现并没有让我失望,I/O读写很快价格也相比
其他云服务商要实惠,更重要的是活动给力,再
加上每个人还有专属秘书,很贴心!
尚波总经理

收获宝

网速快,防御强,客户服务与技术支持速度相当快,很满意!
服务好,很感动!
张冲总经理

百盛云计算

金牌售后服务

电力保障

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保护您的云服务器电力畅通

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