帮助文档

小鸟云管理终端(VNC连接)说明

1、什么是VNC登录
  VNC登录是小鸟云为用户提供的一种通过web浏览器远程链接云服务器的方式。
  在没有安装远程登陆客户端或者客户端远程无法登录的情况下,用户可以通过VNC连接到云服务器,观察云服务器状态,并且可通过云服务器账户进行基本的云服务器管理。


2、VNC登录适用的场景
  VNC登录的场景至少包括以下几种:
  查看云服务器的启动或运行状态
  无法通过客户端远程登录时,可通过VNC登录来连接服务器


3、注意事项

  在输入服务器密码时,Caps Lock键无法使用,如您的服务器密码中包含大写字母或其他特殊字符,请使用Shift组合键输入
  要正常使用VNC登录,需要使用主流浏览器,如,chrome,firefox,IE9及以上版本等
  暂不支持复制粘贴,暂不支持文件上传下载


4、操作指引
  在云服务器管理面板,点击管理终端即可通过VNC链接云服务器,如下图

 
  对于Windows云服务器,通过在右上角发送Ctrl+Alt+Del命令进入系统登录界面
  对于Linux云服务器,可直接输入云服务器帐号密码进行登录


5、常见问题(更多问题请参考http://www.niaoyun.com/help/control/484.html
5.1、是否支持多个人同时通过VNC连接同一台云服务器?
   不支持
5.2、VNC连接云服务器后界面出现持续黑屏时该如何处理?
   如果长时间处于黑屏状态,说明系统处于休眠状态,请按任意键唤醒。

6、首次开启VNC/重装系统后需要重置VNC连接密码方可继续使用,如下图:

 

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