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小鸟云2017年国庆假期公告

发布时间:2017-09-27 17:00:46    来源: 小鸟云

尊敬的小鸟云客户:

您好,2017年国庆、中秋假期临近,提前祝您双节快乐!同时附上小鸟云在节假日期间(10月1日-10月8日)服务安排!请您了解并提前做好相关安排,详细如下:

小鸟云节假日期间各渠道继续为您提供如下7*24小时服务:

渠道1:工单受理:www.niaoyun.com--控制台--工单管理--网络类;

渠道2:服务热线:咨询/投诉/报障电话:400-688-3065;

渠道3:产品咨询与投诉:(10月1日-10月8日)正常接收;待10月9日正常上班后第一时间处理。

【温馨提示】

    1、请您关注资源到期时间,提前续费,避免业务受到影响;

    2、请您根据业务使用,提前扩容升级,避免业务受到影响;

    3、建议在放假前3天,不做大型业务变更;

    4、节假日期间各省管局不受理业务,提交至各省管局的备案信息审核时间将向后顺延,10月9日恢复审核;

    5、节假日期间提交的邮寄幕布申请将统一于10月9日开始邮寄。

    6、为降低放假期间发票丢失风险,2017年10月1日至10月8日暂停发票邮寄(9月30日12时之前申请正常邮寄)。

 

【注】:您还可以通过官网帮助中心 http://www.niaoyun.com/help/ 了解平台产品信息,感谢您对小鸟云的支持和理解,谢谢!


小鸟云运营中心

2017年9月27日


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