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小鸟云春节假期公告

发布时间:2018-02-06 09:22:34    来源: 小鸟云

尊敬的小鸟云用户,您好!

感谢2017年您对小鸟云的信任与支持。因为有您,小鸟云才能在激烈的市场环境下茁壮成长,展翅高飞!新春将至,小鸟云谨代表全体员工给您最诚挚的祝福与问候,恭祝新春愉快,阖家幸福,万事如意!

根据国家法定节假日安排,我司春节放假时间为:2018年2月15日(农历除夕)--- 2018年2月21日(农历正月初六)


春节期间,小鸟云以下各渠道继续为您提供如下7*24小时服务:

渠道1:工单受理:www.niaoyun.com--控制台--工单管理--网络类;

渠道2:服务热线:技术支持/投诉:400-688-3065;

渠道3:产品咨询与投诉:(2018年2月15日--2018年2月21日)正常接收;2018年2月22日9:00第一时间处理。


【温馨提示】

1、请您关注资源到期时间,提前续费,避免业务受到影响;

2、请您根据业务使用,提前扩容升级,避免业务受到影响;

3、因春节期间机房封网及物流接单原因,托管业务上、下架将会受到一定程度的影响,建议提前进行安排,2018年2月22日(农历正月初七)正式恢复,敬请谅解;其他维护不受影响;

4、通信管理局因法定假期备案审核暂停,备案幕布暂停邮寄,2018年2月22日恢复正常;

5、增值服务类工单于2018年2月15日(农历除夕)-2月18日(农历正月初三)暂不提供相关服务,2018年2月19日(农历正月初四)9:00正式恢复服务,敬请谅解;

6、为降低放假期间发票丢失风险,2018年2月13日至2月21日暂停发票邮寄(2月 12日17:00之前申请可正常邮寄)。2018年2月22日恢复邮寄。


【注】:您还可以通过官网帮助中心了解平台产品信息,感谢您的信任和支持!


春节期间,因客服、商务、备案等岗位按法定正常放假,给您带来的不便敬请谅解!

希望在新的一年里,大家一如既往的支持小鸟云,愿合作更加愉快,事业更加辉煌!

小鸟云

2018年2月6

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