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小鸟云2021年元旦假期公告

发布时间:2020-12-29 11:42:10    来源: 小鸟云

尊敬的小鸟云客户:

        您好!2021年即将到来,提前祝您元旦快乐!根据《国务院办公厅关于2021年部分节假日安排的通知》,元旦节假日为2021年1月1日-2021年1月3日。为方便大家做好计划安排,小鸟云各渠道继续为您提供如下7*24小时服务:

            渠道1:工单受理:www.niaoyun.com--控制台--工单管理--网络类;

            渠道2:服务热线:咨询/投诉/报障电话:400-688-3065;

            渠道3:产品咨询与投诉:(1月1日-1月3日)正常接收;待1月4日第一时间处理。

      【温馨提示】

            1、请您关注资源到期时间,提前续费,避免业务受到影响;

            2、请您根据业务使用,提前扩容升级,避免业务受到影响;

            3、建议在放假前3天,不做大型业务变更;

            4、节假日期间各省管局不受理业务,提交至各省管局的备案信息审核时间将向后顺延,1月4日恢复审核;

            5、节假日期间提交的邮寄幕布申请将统一于1月4日开始邮寄;

            6、为降低放假期间发票丢失风险,2021年1月1日至1月3日暂停发票邮寄(12月31日12时之前申请的将正常邮寄)。

      【注】:您还可以通过官网帮助中心 https://www.niaoyun.com/docs/  了解平台产品信息。

      感谢各位小鸟云客户与合作伙伴对我们的支持与厚爱,新的一年我们将继续以优质高效的服务为您提供更加全面的合作,并不断改进、提高服务与产品的质量,与您携手共创新的辉煌!

小鸟云

2020年12月29日


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