帮助与文档

全部文档
帮助与文档 > 会员账号 > 账号找回

账号找回

    可以正常登录会员中心:

    • 登录小鸟云官网-进入控制台-用户中心-账号设置-登录方式-修改账号。

    无法正常登录小鸟云会员中心:

    • 点击小鸟云官网右上角账号登录-忘记密码-输入手机号,验证码下一步。

    • 选择右边的为账号找回,点击图标进行账号找回页面。

    • 输入新手机号,手机验证码,点击‘支付并验证’,需要用支付宝付费。

    • 支付宝支付成功后,会弹出面容ID验证,完成认证前请勿关闭弹窗或手动刷新页面。

    • 面容验证通过,则账号找回成功,可进行登录或者修改密码。

    如果在操作过程有任何疑问,欢迎在后台提交工单

    这条帮助是否解决了您的问题? 已解决 未解决

    提交成功!非常感谢您的反馈,我们会继续努力做到更好!更多建议 非常抱歉未能帮助到您。为了给您提供更好的服务,我们很需要您进一步的反馈信息:

    在文档使用中是否遇到以下问题:

    更多建议