小鸟云2017年春节假期公告

尊敬的小鸟云用户

您好！

新年伊始，万象更新。在这辞旧迎新之际，小鸟云感谢您在过去的1年里给予的无限信任与深厚支持，正因为有您，小鸟云才能在激烈的市场环境下茁壮成长，展翅高飞！2017年新春将至，小鸟云全体员工以最诚挚的祝福与问候，恭祝新春愉快，阖家幸福，万事如意！

为欢度春节，我司春节放假时间为：2017年1月27日（农历腊月三十）--- 2017年2月4日（农历正月初八）

小鸟云春节期间以下各渠道继续为您提供如下7*24小时服务：

渠道1：工单受理：www.niaoyun.com--控制台--工单管理--网络类；

渠道2：服务热线：咨询/投诉/报障电话：400-688-3065；

渠道3：产品咨询与投诉：（1月25日-2月3日）正常接收；待2月4日正常上班后第一时间处理。

【温馨提示】

1、请您关注资源到期时间，提前续费，避免业务受到影响；

2、请您根据业务使用，提前扩容升级，避免业务受到影响；

3、建议在放假前3天，不做大型业务变更；

4、通信管理局因法定假期备案审核暂停，待2月5日恢复；

5、服务市场因第三方服务商（2017年1月27日-2月1日）暂不提供相关增值服务，将于2017年2月2日9:00正式恢复服务；

6、为降低放假期间发票丢失风险，2017年1月20日至2月3日暂停发票邮寄（1月19日24时之前申请正常邮寄）。

【注】：您还可以通过官网帮助中心http://www.niaoyun.com/help/了解平台产品信息，感谢您对小鸟云的支持和理解，谢谢！

春节期间，因售前、商务、备案等岗位放假，给您带来的不便敬请谅解！

希望在新的一年里，大家一如既往的支持小鸟云，愿合作更加理想，事业更加辉煌！

小鸟云运营中心

2017年1月19日