如何申请退款？

您好，自动退款申请可在"控制台"-"财务管理"-"退款管理"中申请。提交退款申请前请确认数据已经迁移完毕，退款通过后服务器将直接回收释放。

详细操作步骤如下图所示：

1.进入"控制台"-"财务管理"-"退款管理"；

2.选择要退款的云服务器/云虚拟主机，点击“申请”；

3.填写退款原因；

4.填写密保答案；

5.确认数据是否已备份，若是则点击确定，否则点击取消；

6.点击确定后，款项直接退回至您小鸟云账户中，您可选择继续购买或者提现；

7.退款后，您可在退款记录中查看退款结果。